FAQ e Solução de Problemas
Obtenha respostas para algumas das perguntas mais comuns dos usuários do Unite Optimize.
Como redefinir minha senha?
Aprenda a recuperar o acesso à sua conta.
Por que meus dados não estão sincronizando?
Soluções para problemas de sincronização de dados.
Quais são os limites do meu plano?
Entenda os limites de cada plano do Unite Optimize.
Como alterar meu email?
Altere o email associado à sua conta.
Como cancelar minha assinatura?
Saiba como cancelar sua assinatura do Unite Optimize.
Como adicionar um novo usuário?
Convide membros da equipe para sua conta.
Os dados parecem incorretos, o que fazer?
Verifique e corrija problemas com seus dados.
Como exportar todos os meus dados?
Exporte seus dados do Unite Optimize.
Como configurar autenticação de dois fatores?
Adicione uma camada extra de segurança à sua conta.
Quais navegadores são compatíveis?
Lista de navegadores suportados pelo Unite Optimize.
A plataforma está lenta, o que fazer?
Dicas para melhorar a performance.
Não estou recebendo notificações
Configure corretamente suas notificações.
Meu relatório não está carregando
Resolva problemas de carregamento de relatórios.
Por que as métricas diferem da plataforma de ads?
Entenda as diferenças entre métricas.
Como remover um usuário da equipe?
Remova membros que não precisam mais de acesso.
Como mudar meu plano?
Faça upgrade ou downgrade do seu plano.
Como recuperar um relatório deletado?
Recupere relatórios excluídos acidentalmente.
Como mudar o idioma da plataforma?
Altere o idioma de exibição.
Quais cookies o Unite Optimize usa?
Informações sobre cookies e privacidade.
Como entrar em contato com o suporte?
Canais de suporte disponíveis.
Como vocês tratam meus dados (LGPD)?
Informações sobre proteção de dados.
O trial gratuito tem limitações?
Entenda o que está incluído no trial.
Quanto tempo de histórico vocês armazenam?
Política de retenção de dados históricos.
Como configurar SSO para minha empresa?
Configure Single Sign-On para sua organização.