FAQ e Solução de Problemas
Respostas para dúvidas comuns sobre dados, scores, tags e operação da plataforma.
Por Time Unite · 8 artigos
Por que as métricas divergem da plataforma de origem?
Causas comuns de pequenas divergências e como diagnosticar.
Por que meus dados não estão sincronizando?
Diagnóstico para sincronização travada ou ausente.
Por que um score aparece como N/A?
Causas para scores não aplicáveis ou com dados insuficientes.
O que significa confiança baixa em um score?
Como interpretar o indicador de confiança do peer group.
Tag de IA aplicada incorretamente, como corrigir?
O que fazer quando a classificação automática erra.
Por que não foram detectados padrões na minha conta?
Causas estatísticas para ausência de padrões vencedores.
Quanto tempo de histórico está disponível?
Janela padrão e como ampliar.
Como entrar em contato com o suporte?
Canais oficiais para dúvidas, problemas e solicitações.